Politica de rambursare

Dreptul de retur este valabil 30 de zile pe site-ul nostru. Aceasta înseamnă că, dacă clientul nostru se răzgândește în termen de 30 de zile de la achiziționare, adică decide că nu are nevoie de produs sau nu este mulțumit de acesta, se poate retrage din contract. Compania noastră oferă o garanție de 30 de zile de restituire a banilor, așa că vom extinde retragerea de 14 zile cerută de lege la 30 de zile. Dacă returnați produsul achiziționat, îl vom prelua fără justificare (în termen de 30 de zile). Dorim să atragem atenția dragilor noștri clienți asupra faptului că costul returnării produsului este întotdeauna suportat de cumpărător. Puteți descărca formularul de returnare: cerere_retur.pdf 

AICI. ATENŢIE! 

În cazul returnării, suma rambursabilă va fi rambursată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului. Dacă acest lucru nu se întâmplă dintr-un motiv oarecare, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți. Dacă aveți întrebări, serviciul nostru pentru clienți poate fi contactat la adresa de e-mail drlumbar.ro@gmail.com.